Возможные ошибки

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Бесконечная загрузка приложения сразу после установкиОтсутствуют необходимые библиотеки в системеУстановить пакет MICROSOFT VISUAL C++ 2019 RUNTIME
Введенная пара логин/пароль неверна. Осталось попыток: 2 (1)Неверно введен логин и/или парольУбедиться, что CapsLock выключен и установлен правильный регистр. Повторно ввести пару логин/пароль
Вы истратили все попытки для входа! Следующая попытка будет доступна: (дата/время)Трижды неверно введен логин и/или парольВвести корректную пару логин/пароль спустя указанное время

Настройки времени хранения

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Один или несколько параметров введены неверно!Введены пробелы в поле Время хранения видео или Время хранения историиУстановить числовые значения времени хранения: для видеоархива 1-30 дней, для истории 1-366 дней
Минимальное время хранения видео 1 сутки!Введен 0 в поле Время хранения видеоУстановить числовые значения времени хранения в диапазоне 1-30 дней
Минимальное время хранения истории 1 сутки!Введен 0 в поле Время хранения историиУстановить числовые значения времени хранения в диапазоне 1-366 дней
Максимальное время хранения видео 30 суток!Введен значение более 30 в поле Время хранения видеоУстановить числовые значения времени хранения в диапазоне 1-30 дней
Максимальное время хранения истории 366 суток!Введен значение более 366 в поле Время хранения историиУстановить числовые значения времени хранения в диапазоне 1-366 дней

Экспорт/Импорт

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Импортирование не удалось! Неподдерживаемый формат архива!Неверный формат файла архива и/или данных в немУказать правильное местоположение файла для импорта

Добавление устройств

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Недостаточно свободных ресурсов для добавления устройства!Процессор и/или оперативная память загружены более чем на 90 %Освободить часть ресурсов компьютера (закрыть неиспользуемые приложения и/или удалить неиспользуемые, в eVision устройства)
Введен некорректный IP-адрес устройства!IP-адрес не соответствует протоколу TCP-IPВвести валидный IP-адрес устройства

Учетные записи

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Необходимо выбрать роль!Не указана роль учетной записиВыбрать роль для учетной записи из списка Администратор/Оператор
Необходимо ввести имя учетной записи!Не указано имя учетной записиНеобходимо задать уникальное имя учетной записи
Учетная запись (Имя учетной записи) уже существует!Учетная запись с указанным именем уже созданаЗадать уникальное имя учетной записи
Новый пароль и его подтверждение не совпадают!При смене пароля новый пароль не соответствует подтверждениюПовторно ввести новый пароль и его подтверждение

Пользователи

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Необходимо ввести имя пользователя!При добавлении не введено имя пользователяНеобходимо ввести имя пользователя
Пользователь (Имя пользователя) уже существует!Задано имя существующего пользователяЗадать уникальное имя нового пользователя
Необходимо добавить фото пользователя!При добавлении нового пользователя не выбран файл фотографии лицаУказать местоположение файла фотографии лица нового пользователя
Лицо не найдено!На выбранном файле изображения система не нашла лицоЗаменить файл
Найдено более чем одно лицо!На выбранном файле изображения система нашла более одного лица, что недопустимо для добавления фото пользователюЗаменить файл
Необходимо добавить архив пользователей!При добавлении группы новых пользователей не выбран файл архива фотографий лицУказать местоположение файла-архива фотографий лиц новых пользователей
Добавление множества пользователей не удалось! Неподдерживаемый формат архива!Формат файла-архива фотографий отличен от *.zipЗаменить файл.При необходимости создать новый файл-архив в формате *.zip
Добавление множества пользователей не удалось! Неподдерживаемый формат изображений в архиве!Файл-архив не содержит изображений в требуемом форматеЗаменить файл.При необходимости создать новый zip-архив с изображениями в формате jpg (jpeg)
Не удалось получить данные!Попытка загрузить слишком большой файл-архивРазбить большой файл на несколько архивов меньшего размера и загружать их по очереди

Группы

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Необходимо ввести название группы!Не указано название группыЗадать имя для группы
Группа (Название группы) уже существует!Задано название, уже имеющейся группыЗадать уникальное название для группы

Номера

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Необходимо ввести автомобильный номер!В операции добавления не введен номерУказать номер, согласно шаблона
Введен некорректный формат автомобильного номера!Вводимый номер не соответствует шаблонуЗадать номер в соответствии с шаблоном российских номеров

Лицензионный ключ

ОшибкаОписание ошибкиДействия
Лицензионный ключ не задан!При активации режима видеоаналитики не заполнено поле лицензионного ключаВвести валидное значение в поле лицензионного ключа и сохранить изменение
Лицензионный ключ не действителен!Задан ключ в неправильном форматеОчистить поле ввода ключа и повторно ввести значение полученного лицензионного ключа
Истек срок действия лицензионного ключа!Для продолжения работы требуется новый ключПриобрести новый лицензионный ключ и активировать его
Лицензионный ключ уже используется для камеры (название камеры)Для каждого устройства требуется свой лицензионный ключПриобрести лицензионный ключ для данного устройства перенести имеющийся ключ c другого устройства
...

Для работы приложения необходим установленный пакет **MICROSOFT VISUAL C++ 2019 RUNTIME**.

Для установки пакета необходимо:

  • Зайти в папку eVision(папку, которую выбрали для установки приложения)

    Стандартный путь - C:\Users\user\AppData\Local\Programs\eVision.

  • Открыть папку redist
    eVision
  • Запустить установочный файл "VC_redist.x64" install
  • Принять условия лицензии и нажать на кнопку "Установить". install vc